Gå til indhold
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Hvordan leveres min ordre?

Denne artikel forklarer, hvordan vi sender dine pakker, og hvad du kan forvente af leveringen – uanset om du bestiller som privat eller på vegne af en skole eller virksomhed.

Vi sender alle pakker med PostNord – enten som en erhvervspakke eller en privatpakke.

Erhvervspakker

Vi behandler din ordre som en erhvervspakke, hvis den er bestilt med et CVR-nummer. Handler du fx på vegne af en skole og logger ind med dit Unilogin, sender vi automatisk CVR-oplysningerne videre til PostNord.

Sådan foregår leveringen:

    • PostNord forsøger at levere pakken inden for normal åbningstid.
    • Vi anbefaler, at du oplyser et telefonnummer ved bestilling, så pakkebuddet kan kontakte dig, hvis leveringsstedet er uklart.

Note: Har din skole eller virksomhed en aftale om ModtagerFlex, må PostNord levere pakken på matriklen – men de må ikke aflevere den i en PostNord-pakkeshop.

Privatpakker

Vi behandler din ordre som en privatpakke, hvis den er bestilt uden CVR-nummer.

Er du ikke hjemme, når PostNord kommer forbi, har de lov til at:

    • Aflevere pakken i en PostNord-pakkeshop eller pakkeboks nær dig.
    • Levere direkte til dig, hvis du har oprettet en aftale om ModtagerFlex med PostNord.

Bemærk: Det er desværre ikke muligt at vælge leveringssted i vores webshop, når du bestiller.

Har du brug for hjælp?

Udfyld vores kontaktformular og vælg emnet Levering – så hjælper vi dig hurtigt videre.