Kan du ikke logge ind? Tjek dit ur

Hvorfor spiller uret en rolle?

praxisOnline bruger sikkerhedsprotokoller, der er afhængige af, at din computers ur viser den korrekte tid. Hvis uret er forkert indstillet – selv med få minutter – kan det forhindre dig i at logge ind. Heldigvis er det nemt at rette.

Sådan gør du på Windows

• Klik på Start-knappen, og vælg Indstillinger.
• Gå til Klokkeslæt & sprog, og klik på Dato & klokkeslæt.
• Tjek, at Indstil tidszone automatisk er slået til.
• Hvis den automatiske indstilling ikke virker, skal du vælge din korrekte tidszone manuelt i rullemenuen.

Sådan gør du på Mac

• Klik på Apple-ikonet øverst til venstre, og vælg Systemindstillinger.
• Klik på Generelt, og vælg Dato & tid.
• Klik på låsen nederst til venstre for at låse op (du skal muligvis indtaste din administratoradgangskode).
• Slå Indstil dato og tid automatisk til, og vælg en tidsserver fra listen, f.eks. time.apple.com.

• Slå Indstil tidszone automatisk vha. din aktuelle lokalitet til.

Bemærk: Husk at genstarte din computer, hvis ændringerne ikke slår igennem med det samme.

Hjælp os med at hjælpe dig: Virker det stadig ikke? Udfyld vores supportformular, så vender vi hurtigt tilbage.