Gå til indhold
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Levering i forbindelse med sommerferien

Denne artikel giver dig et overblik over leveringstider og kundeservice i sommerferien. Artiklen er relevant for dig, der bestiller bøger eller digitale licenser hos Praxis i den periode.

Kundeservice holder lukket i uge 29 og 30

Vores kundeservice holder sommerferie og svarer ikke på mails eller opkald i uge 29 og 30. Du kan stadig handle på praxis.dk som normalt — og vi besvarer alle henvendelser, så snart vi er tilbage.

Levering af bøger

Vil du vente med leveringen til efter sommerferien?

Hvis der ikke er nogen på skolen til at tage imod pakker, kan du vælge en alternativ leveringsuge. Det gør du i købsflowet, når du gennemfører din bestilling.

Du kan vælge levering i:

    • Uge 32: pakken sendes afsted fra den 31. juli
    • Uge 33: pakken sendes afsted fra den 7. august

Note: Din ordre leveres i løbet af den valgte uge — ikke på en bestemt dag.

Vigtigt: Det er ikke muligt at ændre leveringsuge, når ordren er gennemført. Du kan heller ikke vælge en leveringsuge efterfølgende, hvis du ikke gjorde det, da du bestilte.

Hvad sker der, efter jeg har bestilt?

Har du valgt levering efter sommerferien, hører du fra PostNord to gange:

    • Første besked — når din ordre er pakket. Det sker i løbet af sommerferien, men pakken bliver først sendt afsted i den uge, du har valgt.
    • Anden besked — når PostNord er klar til at levere pakken til dig.

Levering af digitale licenser

Skulle der mod forventning opstå fejl i oprettelsen af licenser i uge 29 eller 30, beder vi om din tålmodighed. Kundeservice kontakter dig, så snart vi er tilbage i uge 31.